Onze klantenservice helpt u graag

Wij helpen klanten graag aan hun online succes. Voor vragen of hulp kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. U kunt ons per mail bereiken of via ons ticketsysteem.

Neem contact op

Vragen en ondersteuning

Het kan voorkomen dat u ergens niet uitkomt of graag advies wilt hebben. Als full service internetbureau in Groningen kunt u altijd op ons rekenen. Wij bieden u premium support met goede bereikbaarheid.

Wij streven ernaar om uiterlijk de volgende dag te reageren. In de praktijk is dit echter vaak nog dezelfde dag. Bij acute problemen kunt u vrijwel direct een reactie verwachten. 

Custom Website helpt u graag verder en heeft een online klantenportaal ontwikkeld. Daarmee kunnen wij u ook snel en efficiënt helpen.

Support aanvragen

klantenservice

Online Helpdesk

In ons online klantenportaal kunt u eenvoudig vragen stellen en tickets aanmaken.

Altijd bereikbaar

U kunt ons bereiken via telefoon en e-mail of ons klantenportaal. Onze support afdeling staat voor u klaar.

Snelle reactie

Wij reageren gemiddeld binnen enkele uren op uw vraag. U wordt altijd snel geholpen zodat u weer verder kunt.

veiligheid

Hosting en support

U heeft een website laten maken bij Custom Website. Dan bieden wij u ook een onderhoudscontract aan voor zaken als hosting, onderhoud en beveiligen en updaten van de site. Alles voor een vast bedrag per maand. Met een 'onderhoudscontract' ontzorgen wij u. U heeft geen omkijken meer naar uw website.

Als u er niet uitkomt met het beheer, dan staat onze klantenservice voor u klaar. Kortom, met deze zeer complete service kunnen we op lange termijn een goed functionerende website garanderen.

  • Hosting & domeinnaam registratie
  • Zakelijke e-mailadressen
  • Website beveiliging
  • SSL-certificaat
  • Website back-ups
  • Plug-in updates
  • (WordPress) CMS updates
  • Malware scanning
  • Klantenservice

Meer informatie

Website onderhoud

Een website heeft ook onderhoud nodig. U kunt uw website zelf beheren via het content management systeem (CMS). U kunt dit onderhoud ook aan ons uitbesteden. Wij kunnen dan de website doorontwikkelen en optimaliseren of de content plaatsen.

Op een flexibele, snelle en overzichtelijke manier verwerken wij grote en kleine aanpassingen. 

Bekijk de mogelijkheden

website ondersteuning

Patrick de Vos

Als internetbureau in Groningen staan wij voor persoonlijke begeleiding en kwaliteit

-- Patrick de Vos, Custom Website